患者さん・ご家族の生活上の心配事について、社会福祉の専門家であるソーシャルワーカーや看護師がお話を伺い、問題を解決できるよう一緒に考えるお手伝いをさせていただいています。
●医療費のことが不安、生活費のことで困っている
●介護保険などの制度や、使えるサービスについて知りたい
●退院後の生活が心配、仕事、学校への心配がある
●不安や心配事があるけれど、誰に何を相談していいか分からない など
ソーシャルワーカーは医療チームの一員として、医師、看護師などの院内の医療従事者との連携はもとより、必要に応じて患者さんやご家族が生活していく上で不可欠な地域の関係機関とも連携をとっています。相談は無料です。このようなことでお困りでしたらソーシャルワーカーまでご相談ください。
外来受診時(入院前)や入院早期から患者さんやご家族のご希望、ご不安などを把握し、様々な職種と連携して、退院後も住み慣れた自宅や施設などで安心して生活が送れるよう療養生活環境の調整を支援します。
外来受診時、入院が決まった時点から退院を見据えて支援を行います。
●入院前の生活状況の確認
●入院に関する不安や疑問への対応
●必要に応じた他職種(薬剤師・栄養士・医療相談員)の紹介や介入
患者さんやご家族の意向に沿った、各制度の説明、退院先や在宅サービスの提案や調整を行い、切れ目のない支援が受けられるよう取り組みます。
●退院後の生活で必要なサービスの提案や導入
●回復期リハビリテーション病院への転院調整
●地域包括指定居宅介護支援事業所、訪問診療医、訪問看護、施設等への紹介や連携
●退院に向けた患者さんやご家族からの相談対応
患者さんの個人情報につきましては当院「個人情報の保護に関する院内規則」に基づき適切に対応しています。また、相談内容についての秘密は厳守いたします。どんなに小さなことでも、親切・丁寧に対応いたします。どうぞお気軽にご相談ください。
お問合せ・ご予約
医療連携室(医療相談係・ソーシャルワーカー) 内線(339)
TEL:03-3711-5912
FAX:03-3711-5416
【相談時間】
平日:8:30~17:15